Verzendbeleid

Verzending & levering

Bij RXXA Shop doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

Verzendkosten

Wij hanteren de volgende verzendtarieven:

Nederland

  • Standaard verzending: €4,95
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49

België

  • Standaard verzending: €6,95
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75

Deze tarieven worden automatisch berekend in de checkout.

Levertijd

Onze producten worden verzonden vanuit Europese magazijnen.

  • Nederland: 1–3 werkdagen
  • België: 2–4 werkdagen

Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levering iets langer duren.

Verwerking van je bestelling

  • Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.
  • Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

Niet thuis bij bezorging

Als je niet thuis bent tijdens het bezorgmoment, kan de vervoerder:

  • Het pakket bij de buren afleveren
  • Een nieuwe bezorgpoging doen
  • Of het pakket naar een afhaalpunt brengen

Dit verschilt per vervoerder.

Onjuist adres opgegeven

Controleer altijd goed of je adres correct is ingevuld. Is er een fout gemaakt in het adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice.

Wanneer een pakket door een fout adres niet kan worden bezorgd, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten.

Beschadigde of kwijtgeraakte zendingen

Is je bestelling beschadigd aangekomen of vermoed je dat deze is kwijtgeraakt? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via de klantenservice met:

  • Je ordernummer
  • Foto’s van de verpakking en het product (indien van toepassing)

Wij zoeken dan direct een passende oplossing.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina of via de klantenservice.